基于AHP的山东省日照市浮来山景区游客满意度评价

doi:10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2019.23.063

湖北农业科学 ›› 2019, Vol. 58 ›› Issue (23): 261-269.doi: 10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2019.23.063

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基于AHP的山东省日照市浮来山景区游客满意度评价

李卓阳¹, 仝桂杰², 侯林春¹

1.中国地质大学（武汉）公共管理学院,武汉 430074;
2.南京大学地理与海洋学院,南京 210023

收稿日期:2019-01-06 出版日期:2019-12-10 发布日期:2019-12-18
通讯作者: 侯林春（1972-）,男,河南扶沟人,硕士生导师,（电话）18986008698（电子信箱）houlch@163.com。
作者简介:李卓阳（1995-）,男,新疆乌鲁木齐人,在读硕士研究生,研究方向为人文地理学,（电话）13697331855（电子信箱）m13697331855@163.com

Evaluation of tourist satisfaction based on AHP：Fulai mountain scenic spot in Rizhao city,Shandong province

LI Zhuo-yang¹, TONG Gui-jie², HOU Lin-chun¹

1.School of Public Administration,China University of Geosciences （Wuhan）,Wuhan 430074,China;
2.School of Geography and Ocean,Nanjing University,Nanjing 210023,China

Received:2019-01-06 Online:2019-12-10 Published:2019-12-18

摘要/Abstract

摘要： 采用改进的AHP法对山东省日照市浮来山景区的游客满意度进行定量评价,找出景区的不足并提出规划建议。评价结果显示,游客对景区整体较满意,其中对景区的拥挤度、自然景色、停车场的设置和清洁状况十分满意,但对娱乐设施、旅游商品和景区的安全性非常不满意。建议在景区进一步的规划中突出自然景观特色,引入当地的民俗文化,设计趣味娱乐项目,开发特色旅游商品,加强景区安全性。

关键词: 浮来山景区, 游客满意度, 层次分析法（AHP）

Abstract: The improved AHP method is used to quantitatively evaluate the tourist satisfaction of Fulai mountain scenic spot in Rizhao city, Shandong province. The evaluation results show that the tourists are satisfied with the scenic spot as a whole, among which they are satisfied with the crowding degree, natural scenery, parking lot setting and cleaning condition, but they are not satisfied with the entertainment facilities, tourist commodities and safety of the scenic spot. It is suggested to highlight the features of natural landscape in the further planning of the scenic spot, introduce local folk culture, design interesting entertainment projects, develop characteristic tourist commodities and strengthen the safety of the scenic spot.

Key words: Fulai mountain scenic spot, tourist satisfaction, analytic hierarchy process （AHP）

中图分类号:

F592

李卓阳, 仝桂杰, 侯林春. 基于AHP的山东省日照市浮来山景区游客满意度评价[J]. 湖北农业科学, 2019, 58(23): 261-269.

LI Zhuo-yang, TONG Gui-jie, HOU Lin-chun. Evaluation of tourist satisfaction based on AHP：Fulai mountain scenic spot in Rizhao city,Shandong province[J]. HUBEI AGRICULTURAL SCIENCES, 2019, 58(23): 261-269.

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基于AHP的山东省日照市浮来山景区游客满意度评价

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